Ортодонтия: причины исковых заявлений и пути их предупреждения

Аннотация

В настоящее время увеличилось количество жалоб, претензий, а также судебных исков, в том числе к врачам стоматологам-ортодонтам. Цель работы – анализ судебных исков по поводу некачественного оказания ортодонтической помощи при лечении по устранению зубочелюстных аномалий (ЗЧА). Установили, что большинство из 327 исковых заявлений – это иски по оказанию стоматологической помощи в частных стоматологических клиниках и кабинетах преимущественно от женщин молодого возраста. Основными причинами, побудившими пациентов или их представителей подать исковые заявления, являлись длительный срок лечения, превышающий указанный в договоре на оказание медицинских услуг, изменение плана ортодонтического лечения на его активном этапе, возникновение у пациентов пародонтологических проблем, необходимость удаления зубов, которые ≪пострадали≫ в процессе ортодонтического лечения, появление болей в области височно-нижнечелюстного сустава (ВНЧС) во время ортодонтического лечения, а также сочетание указанных осложнений ортодонтического лечения или дефектов.

Анализ причин и ошибок ортодонтического лечения, а также подготовки к нему, обусловивших подачу пациентами или их законными представителями исковых заявлений в гражданское судопроизводство, будет способствовать их профилактике и повышению качества стоматологической реабилитации с применением ортодонтического лечения для устранения ЗЧА. Предложены рекомендации по предупреждению врачебных ошибок и снижению числа исковых заявлений.